Centro de Ayuda JAC: Estamos para Ayudarte

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Te recomendamos revisar las preguntas frecuentes para aclarar tus dudas. También te puedes comunicar con nosotros completando el formulario de contacto.

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Preguntas frecuentes Información de agendamiento de mantenciones Formulario de contacto

Información general sobre el cambio de Importador

Desde el 13 de diciembre de 2024, Gildemeister toma la operación y representación oficial de JAC como distribuidor de sus autos livianos tanto para sus segmentos de pasajeros como comerciales. El nuevo sitio web oficial de la marca es www.jacautoschile.cl

¿Cuál será la Red de Concesionarios para Ventas y Servicios?

JAC contará con una red de 42 showrooms de venta a lo largo de todo Chile de los cuales 16 serán exclusivos para JAC y 32 puntos de servicio a nivel nacional. El detalle de estos puntos lo podrás conocer en el siguiente enlace.

¿Cuáles son los canales de soporte y servicio al cliente que tendrá JAC?

A contar del 26 de noviembre, puedes contactarte a través de cualquiera de los canales de contacto que Gildemeister dispondrá para atender requerimientos o dudas sobre tu vehículo JAC

Instagram: https://www.instagram.com/chilejacgildemeister/
Linkedin: https://www.linkedin.com/company/jacautoschile/
Youtube: https://www.youtube.com/@jacchile
TikTok: https://www.tiktok.com/@jac.chile
Facebook: https://www.facebook.com/people/JAC-Chile/61566027313926/
Formulario de Contacto atención al cliente: https://jacautoschile.cl/contacto/#centrodeayuda

Si necesito programar y agendar un servicio técnico para mi vehículo JAC, ¿cómo lo puedo hacer?

Desde hoy, puedes agendar tu servicio técnico, donde encontrarás todos los servicios disponibles a lo largo de la red Gildemeister y sus Concesionarios asociados, pudiendo programar tu visita a contar del 13 de diciembre de 2024.

¿Qué sucederá con la actual garantía que tiene mi vehículo JAC?

Mantendremos tu garantía vigente de tu vehículo JAC, solo debes continuar realizando tus mantenciones en nuestra red de servicios técnicos.

¿Desde cuándo estará disponible la compra de vehículos JAC con el soporte de Gildemeister?

Desde el 13 de diciembre de 2024 a través del sitio www.jacautoschile.cl podrás acceder a todo el catálogo de vehículos que la marca disponibilizará para sus clientes a lo largo de su red de concesionarios en todo el país.